FAQ

Nedenfor er de mest almindelige spørgsmål vi modtager. Se om de hjælper, og hvis det ikke løser, problemet, kontakt da support.

Jeg har lagt nye varer i Satellite, men de kommer ikke i webshoppen?

Check først at de krydset af til at overføre til webshop. Bemærk at nye varer kun overføres hver 6. time. Hvis de stadig ikke dukker op, så send os mærke, varenavn, kategori på en af varerne så undersøger vi hvor det evt. går galt.

Jeg kan ikke logge ind på www.minwebshop.dk/backadmin?

Se først om brugernavn/password er korrekt, og om du evt. har Caps Lock trykket ned på computeren. Kan du stadig ikke logge på, så prøv at lukke browseren og så prøve igen - uden først at gå til forsiden af din webshop.
Er du logget ind som kunde på din shop, er det desuden heller ikke muligt at logge ind i backadmin, før at du har logget ud som kunde.
 
Hvordan virker Quickpay?

Quickpay har en udmærket FAQ her. Bemærk at support iøvrigt vedr. Quickpay foregår gennem SUMO, og ikke direkte hos Quickpay.

Jeg skal godkendes til kortbetaling hos PBS, hvordan gør jeg?

Der er en god vejledning hos vores betalings-leverandør Quickpay.